Lực lượng Công nghệ thông tin hỗ trợ Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Lộc Bình trong những ngày đầu hoạt động

Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ trì, phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo, VNPT Lạng Sơn, Viettel Lạng Sơn tổ chức điều động 95 cán bộ có chuyên môn, kỹ năng CNTT tăng cường về các xã, phường trên địa bàn tỉnh, trong đó có xã Lộc Bình – đơn vị mới thành lập theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Tại xã Lộc Bình, lực lượng CNTT đã tích cực hỗ trợ cán bộ, công chức địa phương trong việc vận hành và sử dụng hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin như: hệ thống quản lý và điều hành văn bản, cài đặt và sử dụng chữ ký số… Đặc biệt, lực lượng này đã đồng hành cùng đội ngũ công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp được thông suốt, nhanh chóng trên môi trường điện tử, góp phần duy trì ổn định hoạt động của cấp xã ngay từ những ngày đầu đi vào vận hành.

Bên cạnh đó, lực lượng hỗ trợ còn trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các thiết bị điện tử để tra cứu thông tin, đăng ký, nộp hồ sơ, ký số và thanh toán phí TTHC tại Trung tâm. Việc này không chỉ nâng cao trải nghiệm dịch vụ công mà còn thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở.

Với tinh thần trách nhiệm cao, sự phối hợp linh hoạt giữa lực lượng hỗ trợ CNTT và đội ngũ cán bộ, công chức địa phương đã góp phần quan trọng giúp xã Lộc Bình nhanh chóng ổn định tổ chức, từng bước triển khai hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo đúng định hướng của tỉnh và Trung ương.