Trong thời gian qua Bảo hiểm xã hội (BHXH) huyện Lộc Bình luôn chú trọng thực hiện nghiêm các quy trình, thủ tục, thời gian giải quyết chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo hướng đơn giản, tinh gọn, thuận tiện cho các đối tượng. Thực hiện nhiều hình thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả để doanh nghiệp lựa chọn như giao dịch điện tử, giao dịch qua dịch vụ bưu chính; giao dịch trên cổng dịch vụ công quốc gia và giao dịch trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện. Đồng thời niêm yết đầy đủ Thủ tục hành chính, cung cấp biểu mẫu tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giúp cho việc giải quyết Thủ tục hành chính được nhanh chóng, thuận tiện. Chỉ tính từ đầu năm 2024 đến nay, BHXH huyện đã tiếp nhận 6.393 hồ sơ và trả kết quả giải quyết được 6.013 hồ sơ; tư vấn chế độ chính sách 1.314 lượt người. Các hồ sơ nhận được chủ yếu là tiếp nhận trợ cấp Bảo hiểm xã hội một lần, cấp sổ Bảo hiểm xã hội, thể bảo hiểm y tế… tất cả các hồ sơ đã được giải quyết đúng hẹn. Qua đó tạo được niềm tin, sự phấn khởi của đơn vị sử dụng lao động và người tham gia khi có nhu cầu giải quyết công việc. Anh Lại Thế Kỷ, khu Nhà Thờ, thị trấn Lộc Bình, huyện Lộc Bình cho biết “ Tôi đến làm thủ tục bảo hiểm xã hội một lần, khi thực hiện hộp hồ sơ trực tuyến tôi thấy cũng khá phức tạp. tuy nhiên, sau khi được cán bộ hướng dẫn tận thình thì tôi đã nắm được quy trình thực hiện và hoàn thành các bước một hồ sơ nhanh chóng, tiện lợi và nhận được phiếu hẹn trả kết quả” .
Cán bộ Bảo hiểm xã hội huyện tư vấm chính sách Bảo hiểm y tế cho người dân
Song song với đó, BHXH huyện còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID để thực hiện gửi hồ sơ thủ tục hành chính tại nhà, thay đổi thói quen nộp hồ sơ trực tiếp. Đồng thời cử cán bộ thường xuyên phê duyệt hồ sơ đăng ký và hướng dẫn đối tượng đến đăng ký giao dịch điện tử, cài đặt ứng dụng VssID tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của đơn vị, đến nay toàn huyện có 3.589 người đã kích hoạt sử dụng thành công ứng dụng VssID đạt 86,19%; 72.912 người tích hợp thẻ Bảo hiểm y tế vào thẻ căn cước để thay thế cho thẻ Bảo hiểm y tế giấy truyền thống khi đi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế đạt 99%. Ông Trịnh Ngọc Dũng, Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện Lộc Bình cho biết “Trong thời gian tới, Cơ quan Bảo hiểm xã hội tiếp tục nắm bắt sự chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và bảo hiểm xã hội tỉnh về công tác cải cách hành chính, thủ tục hành chính để tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người sử dụng lao động và người dân trên địa bàn huyện Lộc Bình. Thường xuyên hướng dẫn người dân sử dụng lao động và người lao động trong việc cài đặt và sử dụng các phần mềm trong giao dịch điện tử, trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội để giảm thủ tục hành chính về thủ tục giấy và đặc biệt là phối hợp với các tổ chức dịch vụ công như: Bưu điện để trả hồ sơ giấy, các hồ sơ giao dịch qua điện tử đến tay người dân và đơn vị sử dụng người lao động được thuận tiện”.
Cán bộ Bảo hiểm xã Hội huyện thực hiện tiếp nhận và trả kêt quả thủ tục hành chính
Với những nỗ lực đổi mới thủ tục hành chính trong lĩnh vưc Bảo hiểm xã hội của đơn vị đã và đang góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp theo hướng công khai, minh bạch, thuận tiện, đúng hẹn, tạo niềm tin đối với tổ chức và cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính, từ đó góp phần tiết kiệm chi phí cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn khi thực hiện giao dịch với cơ quan Bảo hiểm xã hội huyện Lộc Bình.
LÝ LÊ – Trung tâm VH,TT và TT huyện
